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Vous pouvez effectuer une simulation de prix en utilisant le moteur de recherche / le bouton Réserver maintenant ou consulter la page de l'hôtel dans lequel vous souhaitez réserver votre séjour pour connaître les tarifs des chambres.

Nous vous invitons à visiter la page de description de l'hôtel ou à nous contacter directement par e-mail ou par téléphone (utilisez le bouton CONTACTEZ-NOUS sur la gauche).

Il est préférable de commencer par lire les conditions d'annulation de votre réservation afin de vérifier si elle peut être annulée ou modifiée.

Votre séjour sera facturé conformément aux conditions d'annulation de votre réservation, qui figurent dans votre e-mail de confirmation.

Vous pouvez réserver sous réserve de disponibilité dans l'hôtel que vous avez sélectionné.

Le numéro qui vous est attribué après avoir effectué votre réservation garantit que celle-ci a été confirmée et enregistrée.
Ce numéro figure sur votre confirmation de réservation, que vous pouvez trouver à l'adresse suivante :
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Dans votre boîte de réception : Un courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse que vous avez fournie dans les 24 heures suivant la réservation.
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Si l'hôtel et la réservation sont éligibles à l'enregistrement à distance, vous recevrez un courriel 48 heures avant le début de votre séjour vous expliquant comment procéder à l'enregistrement à distance. Vous pouvez procéder à l'enregistrement à distance à tout moment après 14 heures le jour de votre arrivée.

La plupart de nos hôtels disposent de lits bébé disponibles à la réception sur demande.
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Nous vous invitons à contacter directement l'hôtel que vous souhaitez réserver pendant les heures d'ouverture de la réception.

Nous vous proposons deux types de tarifs :
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Remboursable ou flexible. Ce tarif permet les changements et les annulations à partir d'un certain nombre de jours avant votre arrivée. Veuillez consulter la politique de l'hôtel qui accompagne la confirmation de votre réservation.
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Non remboursable. Si vous effectuez votre réservation avec un minimum d'avance, vous pouvez bénéficier de ce tarif qui a des conditions spéciales. La réservation de ce tarif implique un paiement immédiat par carte de crédit/débit et n'accepte pas de modifications ou d'annulations.

Veuillez nous contacter avant votre arrivée.

Veuillez utiliser le bouton CONTACTEZ-NOUS sur la gauche pour nous contacter.

La situation du parking est différente pour chaque hôtel.
Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur la page de description de l'hôtel.
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Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la disponibilité du parking, veuillez appeler l'hôtel directement pendant les heures d'ouverture de la réception.

Vous recevrez une attention personnalisée 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine, vous pouvez appeler le numéro de téléphone de notre centrale de réservation : +41 44586 39 12

Il vous suffit de rechercher l'hôtel et de sélectionner les dates de votre séjour. Les chambres disponibles et leurs tarifs s'afficheront.

Pour réserver une chambre, recherchez votre destination, entrez après le bouton En savoir plus vos dates de voyage, puis cliquez sur le bouton "Réserver maintenant".

Nos conditions de vente sont affichées avant que votre réservation ne soit confirmée. Vous les trouverez sur le lien suivant : Conditions générales de vente.

Vous y trouverez votre numéro de réservation :

Dans l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé. Un courriel de confirmation a été envoyé à l'adresse électronique que vous avez utilisée pour réserver dans les 24 heures suivant la réservation.
Vous pouvez également contacter directement l'hôtel dans lequel vous avez réservé votre séjour (n'oubliez pas de mentionner que vous avez effectué votre réservation en ligne).

Cela dépend du type de paiement.

Si, lorsque vous saisissez les informations relatives à votre carte, il est indiqué "Paiement en ligne", cela signifie que votre carte sera débitée immédiatement.
S'il est indiqué "Réservation garantie", cela signifie que votre carte sera simplement utilisée pour garantir votre réservation et que vous paierez à votre arrivée à l'hôtel, en utilisant le mode de paiement de votre choix.

Saisissez le nom de votre destination dans la barre de recherche ou cliquez sur "Trouver un hôtel sur la carte", en dessous de la barre de recherche sur la page d'accueil du site.

Veuillez vérifier à nouveau les informations de paiement et toutes les autres informations que vous avez fournies. S'il s'agit d'un problème technique, veuillez accepter nos excuses !

Pour obtenir votre numéro de réservation, vous pouvez contacter l'hôtel directement.

Vous pouvez également demander à l'hôtel de vous renvoyer le numéro de confirmation si vous l'avez perdu.

Pour garantir votre sécurité et le respect de votre vie privée, notre site web utilise le cryptage SSL. Lorsque vos données sont transférées en ligne, les informations fournies sous diverses formes sont automatiquement cryptées.
Le système de cryptage SSL (Secure Socket Layer) code automatiquement les données avant qu'elles ne soient envoyées sur l'internet. Elles ne sont décryptées que lorsqu'elles arrivent sur notre serveur.
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Pour vérifier si votre navigateur est compatible, il suffit de rechercher l'icône d'une clé ou d'un cadenas dans la barre d'URL.

Veuillez demander à la réception ou à votre majordome le mot de passe du WiFi.

Vous pouvez prolonger votre séjour, toujours sous réserve de disponibilité de l'hôtel pour les dates demandées :
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Directement auprès de la réception de l'hôtel sélectionné avant et pendant votre séjour avant 12h00 le jour du départ ou auprès de notre centrale de réservation par téléphone : +41 44586 39 12.

Les heures de petit-déjeuner varient selon l'hôtel. Veuillez nous contacter ou demander à votre majordome.

Il vous suffit de le demander à votre majordome, qui se fera un plaisir de vous aider à organiser votre petit-déjeuner.

Si la réservation de votre chambre comporte la mention "petit-déjeuner inclus", il n'est pas nécessaire de réserver votre petit-déjeuner, car il est déjà inclus dans le prix de votre séjour.